Política de privacidade
Esta página explica quais dados a Zkode coleta quando você visita este site ou pede um orçamento, e o que a gente faz com eles. Vale para a landing pública em zkode.com.br.
Quem é o responsável
A Zkode é responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. Razão social, CNPJ e e-mail oficial para contato serão informados nesta página assim que registrados. Enquanto isso, o canal de contato é o WhatsApp comercial divulgado no site.
Que dados a gente coleta
- Ao pedir um orçamento pelo assistente do site: o nome e o número de WhatsApp que você digita, mais o tipo de projeto e o prazo que você seleciona. Esses dados são enviados para o WhatsApp comercial da Zkode para dar continuidade ao atendimento.
- Ao acessar o site: dados técnicos de navegação (páginas visitadas, tempo na página, origem do acesso, tipo de dispositivo) por meio de ferramenta de analytics, de forma agregada. Não usamos esses dados para identificar você individualmente.
- No navegador: a conversa iniciada com o assistente fica salva só no seu próprio navegador (sessionStorage) para não recomeçar do zero se a página recarregar. Nada disso é enviado para a Zkode até você confirmar pelo WhatsApp.
Para que a gente usa
- Responder ao seu pedido de orçamento e conduzir a proposta.
- Entender como o site está sendo usado e melhorá-lo.
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável.
A gente não vende seus dados e não envia mensagem de marketing sem que você tenha pedido contato.
Com quem a gente compartilha
Apenas com os serviços necessários para operar o atendimento e o site, como o provedor de mensagens (WhatsApp) e a ferramenta de analytics. Cada um trata os dados conforme a própria política.
Por quanto tempo a gente guarda
Os dados de um pedido de orçamento ficam guardados enquanto durar a negociação e pelo prazo necessário para eventuais obrigações legais. Depois disso são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, além de revogar um consentimento dado. É só falar com a gente pelo WhatsApp comercial. A resposta vem no menor prazo possível, respeitando os limites da LGPD.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Alterações relevantes são sinalizadas no site.
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